DyHelpMe

Gestisci velocemente ed in modo efficace i flussi di informazioni del supporto

 
 

Un valido strumento con il quale puoi tracciare le richieste di supporto dei tuoi clienti, rendicontare il tempo investito per ogni ticket e gestire i contratti di assistenza.
Un portale con il quale il tuo cliente può aprire in autonomia le segnalazioni, avere un filo diretto via chat con il tuo team, e tenere sotto controllo il residuo dei propri contratti a consumo. In qualsiasi luogo si trovi, il cliente potrà sempre vigilare sullo stato di gestione dei propri ticket grazie all’interfaccia ottimizzata per l'utilizzo da smartphone e tablet.

 
 

Business Central
 

Perchè Business Central

Dynamics Business Central ha permesso di ottenere una gestione veloce ed efficace dei flussi di informazioni, riducendo al minimo i tempi morti. Molto strutturato ma facilmente modificabile: è una delle chiavi del successo dell’ERP Microsoft; affidabile, popolare, ma soprattutto trasversale a moltissimi settori. La nostra scelta è racchiusa in queste e tante altre caratteristiche di Business Central che permette una navigabilità del dato totalmente diversa da un qualsiasi altro portale di ticketing.


Power BI
 

Power BI

La dashboard di Power BI interna si aggiorna direttamente dai dati di BC.
In questo modo è possible avere visione dell’andamento del supporto in tempo reale e reagire tempestivamente e con efficacia.

Power BI
 

Mobile
 

Mobile

Permetti al tuo cliente, in totale autonomia, di aprire le proprie segnalazioni di supporto, tenerne monitorata la gestione ed effettuare estrazioni semplici e veloci attraverso una intuitiva interfaccia web. Anche da cellulare e tablet!


precisione

Precisione

Identifichiamo e raggiungiamo l'obiettivo insieme

#AlwaysOnTarget

precisione

Flessibilità

Quando vuoi, dove vuoi e come vuoi

#Adaptability

precisione

Puntualità

La soluzione giusta non può arrivare nel momento sbagliato

#RightOnTime

precisione

Efficienza

Troviamo la via migliore per raggiungere il risultato che tu desideri

#PerfectAsPlanned


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